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服务理念
“稳达天下”
——“让每一步都踏实”
“稳“有”稳重“之意,与青特汽车产品吻合;”稳“还有”稳步发展“之意,”达天下“即”走向国际“,寓意青特稳步发展,走向国际。
”稳“有平稳,安定之意。青特为您护航,让您旅途无忧,去哪儿都稳妥,自己安心,家人放心;其二,无论您在哪个地方,都能放心,只要您有需要,青特都在您身边。
服务定位:真诚,高效,优质的解决客户疑惑和问题;让客户放心,信任,省心。
服务理念:一切只为保障消费者的顺利
服务方针:服务及时、细致耐心、专业专注、真实诚恳
“十心十意”
1、全心24小时服务
2、细心配件齐全
3、用心反应快速
4、放心三包服务
5、安心行驶
2、细心配件齐全
3、用心反应快速
4、放心三包服务
5、安心行驶
6、舒心绿色通道服务
7、专心问题解决
8、畅心关爱活动
9、感心长久合作
10、爱心道路互助
7、专心问题解决
8、畅心关爱活动
9、感心长久合作
10、爱心道路互助

“十意”标准
1、服务内容有新意
2、服务特色有创意
3、气氛让客户惬意
4、沟通让客户乐意
5、专业让客户中意
2、服务特色有创意
3、气氛让客户惬意
4、沟通让客户乐意
5、专业让客户中意
6、保障对客户有情意
7、关爱让客户有美意
8、服务让客户满意
9、品牌让客户有爱意
10、品牌直达客户心意
7、关爱让客户有美意
8、服务让客户满意
9、品牌让客户有爱意
10、品牌直达客户心意
